不知道大家在購(gòu)物的時(shí)候會(huì)不會(huì)偶爾遇到一些比較鬧心的問(wèn)題，那就是產(chǎn)品出了問(wèn)題?；蛘呤鞘酆蟮囊恍┢渌麊?wèn)題得不到解決。往往是購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候滿口的承諾，出了問(wèn)題之后卻互相的推諉。這樣就會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者的權(quán)益得不到保障，從而對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)失去了信心。在環(huán)通，是不會(huì)讓這種情況出現(xiàn)的。我們有專(zhuān)業(yè)的電機(jī)技術(shù)人員可以解決關(guān)于電機(jī)的一系列問(wèn)題，產(chǎn)品也有長(zhǎng)達(dá)一年的超長(zhǎng)保質(zhì)期。當(dāng)然人為損壞的原因肯定是除外的。我記得之前有一個(gè)客戶(hù)的電機(jī)購(gòu)買(mǎi)了半年左右，后面由于他們公司的技術(shù)師傅操作失誤導(dǎo)致了產(chǎn)品的損壞。后面，他便上門(mén)咨詢(xún)相關(guān)的產(chǎn)品維修問(wèn)題。雖然是人為原因的損壞。但是，我們的技術(shù)師傅還是親自到客戶(hù)公司把這個(gè)問(wèn)題解決了。因?yàn)椋h(huán)通一直認(rèn)為客戶(hù)的體驗(yàn)是非常重要的。只有有了好的體驗(yàn)，才能確保客戶(hù)對(duì)公司的信任和支持。所以，只要我們能夠幫客戶(hù)解答的問(wèn)題。我們都會(huì)盡力解決。

后面這個(gè)客戶(hù)也是我們的長(zhǎng)期客戶(hù)，目前仍然和我們?cè)诤献?。在我看?lái)服務(wù)好一個(gè)客戶(hù)也是一種銷(xiāo)售的方式，讓別人知道選擇了你，是值得信任的。也是成交的一門(mén)學(xué)問(wèn)。

環(huán)通也在努力，強(qiáng)大自己，不管是產(chǎn)品的升級(jí)還是專(zhuān)業(yè)知識(shí)上。只有不斷超越，才能不斷進(jìn)步。環(huán)通與您共勉。

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