購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候，特別是大件的機(jī)械產(chǎn)品。什么是客戶最關(guān)注的點(diǎn)？品質(zhì)？品牌？ 這些都是客戶比較關(guān)心的方面，還有一個(gè)最重要的點(diǎn)就是售后服務(wù)。特別是一些需要技術(shù)支持的產(chǎn)品，售后服務(wù)就顯得尤為重要。做好技術(shù)上的售后服務(wù)，很有可能就能贏得更多的訂單。

我們就曾經(jīng)在技術(shù)上贏得了一個(gè)老客戶，東莞的陳先生一開(kāi)始只跟我們拿了十套松下伺服電機(jī)400W，拿回去后由于他們的技術(shù)師傅不懂調(diào)試和安裝，從而出了一些技術(shù)上的問(wèn)題。我們的技術(shù)師傅第一時(shí)間與他們?nèi)〉昧寺?lián)系，通過(guò)視頻教學(xué)的方式教客戶如何解決。但是，陳先生還是有一些問(wèn)題不太懂。所以，我們的技術(shù)師傅決定當(dāng)天就出發(fā)去東莞松山湖為他們解決問(wèn)題。當(dāng)天下午我們就到了陳先生的工廠，并迅速的幫他們解決了技術(shù)上的問(wèn)題，使得他們能夠及時(shí)的裝機(jī)。陳先生也很開(kāi)心，說(shuō)之前合作過(guò)的供應(yīng)商很少會(huì)派人專門(mén)過(guò)來(lái)解決的，他對(duì)我們的專業(yè)技術(shù)能力高度贊揚(yáng)。同時(shí)，也把剩下的訂單交給了我們。所以，技術(shù)能力的保障也是客戶支持你的信心支柱。我們?cè)笧榭蛻舻漠a(chǎn)品保駕護(hù)航。