工業(yè)自動化產(chǎn)品一站式服務能力工業(yè)自動化產(chǎn)品一站式服務能力
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東莞市環(huán)通機電科技有限公司
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行星齒輪減速機是工業(yè)生產(chǎn)中廣泛使用的一個零件，因為它的體積比較小，承載能力高，使用壽命長，運行平穩(wěn)和低噪音等等特點被廣泛的使用。例如工程機械，冶金化工，醫(yī)療器械，儀器儀表等行業(yè)都是經(jīng)常用到行星減速機的。但是，市面上的行星減速機供應商很多，所以，客戶的選擇也會增多。這個時候，就要求供應商在服務上面做得更加細致才能獲得更多的客戶。
首先，在前期接到客戶的詢盤的時候，要了解清楚客戶的需求，是用在什么設備上的，要求速比多少，對應功率多大，這是售前需要知道的。
售中和售后都要求具備比較專業(yè)的技術服務能力，可以輕松地應對客戶各類技術上的問題。特別是客戶在遇到行星減速機安裝和調試上的難題的時候，能夠迅速的幫客戶解答。這是非常重要的。也考驗每一個供應商的能力。
總之，我們在接到客戶的咨詢后要迅速做出專業(yè)的反應，才是獲得客戶的關鍵。
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